EMAIL СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ

ИНФОРМАЦИЯ:

Как заказать и загрузить полученный файл

  1. Найдите рядом с понравившейся мелодией, картинкой или видео сиреневый код, например такой: 6dada17828 для России и других стран или 79mdm17828 для Украины, где 17828 - это номер файла (в данном примере это мелодия Jingle Bells) который вы заказываете.
  2. Откройте у себя на телефоне "Новое сообщение" и наберите такой код.
  3. Отправьте это сообщение на короткий номер указанный для вашей страны.
  4. После этого на ваш телефон придет смс с ссылкой на файл. Зайдите в меню с опциями к полученному сообщению и извлеките из него информацию в виде Web-адреса.
  5. Когда телефон извлечет адрес вида http://mfile.ru/12/34/56/7890.mp3 - откройте этот адрес с телефона, и выбранная вами мелодия, картинка, анимация, тема или видео начнут закачиваться на ваш мобильник.

Почему это выгоднее

Чтобы получить прямую ссылку на файл из файлообменника сразу на телефон и не тратить деньги за трафик с многочисленных страниц wap сайта, мы предлагаем воспользоваться быстрым способом загрузки контента по sms. Для примера, если вы качаете мелодии с любого wap сайта, то на просмотр только трех его страниц у вас затратится как минимум 300-500 килоБайт трафика, что при нынешних ценах может стоить порядка 300 рублей. С помощью доставки прямых ссылок по sms можно экономить на трафике.

Как я могу еще больше сэкономить

Уважаемые посетители, помните, что подключая у Вашего сотового оператора себе на телефон услугу wap-gprs (автоматически получая по SMS настройки для мобильника), вы переплачиваете в 20-50 раз, по сравнению с услугой internet-gprs, для которой телефон надо настроить самостоятельно! Все современные телефоны позволяют это сделать.

При скачивании файлов, особенно крупных по размеру mp3 и 3gp, wap шлюз вашего сотового оператора не пропустит их Вам на телефон, и выдаст ошибку, а даже если и пропустит, то трафик от одного файла обойдется Вам в 500 и более рублей! При услуге internet-gprs такого не происходит, файлы скачиваются любых размеров и стоимость трафика не превышает нескольких рублей.

Примеры правильных настроек:

МТС
Точка доступа (APN) — internet.mts.ru
Имя пользователя (login) — mts
Пароль (password) — mts

Билайн
Точка доступа (APN) — internet.beeline.ru
Имя пользователя (login) — beeline
Пароль (password) — beeline

Мегафон
Точка доступа (APN) — internet
Имя пользователя (login) — gdata
Пароль (password) — gdata

Сервис Яндекса, позволяющий автоматически получить правильные настройки телефона, а не впариваемые операторами.

Тарифы в России

Оператор Номер 1161 Номер 1899
Стоимость указана c НДС! Для получения услуги необходимо отправить только одну смс.
МТС
(Москва, Центральный, Дальневосточный, Приволжский, Северо-Западный, Северо-кавказский, Сибирский, Уральский)		 111.76 руб. 74.51 руб.
Стоимость доступа к услугам контент-провайдера устанавливается Вашим оператором. Подробную информацию можно узнать:
- в разделе «Услуги по коротким номерам» на сайте www.mts.ru
- в контактном центре по телефону 8 8OO 333 O89O (O89O для абонентов МТС).
Билайн 130 руб. 77.77 руб.
Мегафон
(Москва, Центр, Дальний Восток, Поволжье, Северный Кавказ, Северо-Запад, Сибирь, Урал)		 147.5 руб. 110.92 руб.
TELE2 111.75 руб. 89.68 руб.
UTEL 107 руб. 71 руб.
АКОС 113.28 руб. 77.41 руб.
Алтайсвязь 112.1 руб. 76.7 руб.
БайкалВестКом 129.8 руб. 76.7 руб.
Дельта Телеком (skylink) 112.1 руб. 76.7 руб.
Енисей Телеком 112.1 руб. 76.7 руб.
МОТИВ 129.8 руб. 88 руб.
НСС
(Мордовия, Нижний Новгород, Чувашия, Саратов)		 116.14 руб. 82.95 руб.
НТК 119.77 руб. 85.8 руб.
Оренбург GSM 96 руб. Не поддерживается
Сибирьтелеком 112.1 руб. 76.7 руб.
СМАРТС - Астрахань 152.22 руб. 88.15 руб.
СМАРТС - Волгоград GSM 112.1 руб. 88.15 руб.
СМАРТС - Иваново 142 руб. 88.5 руб.
СМАРТС - Пенза 146 руб. 88 руб.
СМАРТС - Самара 170 руб. 88.15 руб.
СМАРТС - Шупашкар 132.16 руб. 77.88 руб.
СМАРТС - Ярославль 152.22 руб. 88.15 руб.
СТеК Джи Эс Эм 112.1 руб. 76.7 руб.
Татинком 116.14 руб. 82.95 руб.
Ульяновск GSM 116.14 руб. 82.95 руб.

Тарифы в Украине

Оператор Номер 7138
Стоимость указана c НДС! Дополнительно удерживается сбор в Пенсионный фонд в размере 7.5% от стоимости услуги без учета НДС. Для получения услуги необходимо отправить только одну смс.
MTC (UMC) 36 гривен
Beeline 36 гривен
life:) 36 гривен
Kyivstar 36 гривен

Возможные проблемы и способы их решения:

Мне пришло сообщение «Превышен лимит смс»

Существуют лимиты на отправку запросов - не более 30 за сутки. Если вам пришло такое сообщение, то воздержитесь от отправки еще запросов.

Мне пришло сообщение «Сервис временно недоступен» или смс долго не приходит (дольше часа)

В этом случае воздержитесь от дальнейшей отправки запросов. Как только проблема будет решена, ваша смс будет повторно обработана (без дополнительного списания средств) и корректный ответ будет выслан.

Мне пришло сообщение «nevernyy format soobscheniya»

В этом случае проверьте отправленный Вами запрос, скорее всего в нем содержится ошибка лишний пробел, русская буква вместо латиницы, пропущена цифра и т.п.). В этом случае необходимо заново отправить уже корректно составленное сообщение.

К кому мне обратиться в первую очередь, для решения возникшей проблемы

В любом случае Вы всегда можете обратиться в службу поддержки на e-mail указав: 1) какой запрос вы отправили 2) ваш номер мобильного и 3) название вашего сотового оператора.

При указании полной инфомации в письме, мы сможем в короткие сроки отправить вам недошедшее смс, помочь с настройками телефона, при желании изменить файл (если он не подходит к вашему телефону), выслать несколько ссылок на разные источники (если ваш телефон не может скачать файл с нашего сервера), вернуть полную стоимость смс (в случае если у вас возникла форс-мажорная ситуация, и получить услугу не получается никаким способом).